пятница, 25 сентября 2009 г.

Отдых на Тенерифе. Еще одна лотерея?

Однако! Забавные иногда ссылки выдает Google AdSense - весьма в тему блога.

Выиграйте отдых бесплатно! Выиграйте отдых на Тенерифе Испытайте Удачу. Играйте сейчас!

При нажатии предлагается поиграть в лотерею путем стирания серебряных квадратов и получить суперприз при совпадении 4-ех символов и просто приз при совпадении 3-ех. В списке призов - неделя бесплатного проживания на Тенерифе. Непосредственно перед игрой предлагается оставить свои контактные данные даже не предлагая ознакомится с хоть какими-то Правилами!

Что это? Еще одна лотерея с таким же исходом, что и в Альфа-Трэвэл? По-крайней мере, начало уж очень похоже! Только на этот раз от некой компании "Destination Tenerife", чьих контактов я на сайте так и не нашел.

Интересно, что английская версия "лотереи" предлагает сначала ознакомиться с Terms and Conditions, из которых и правда можно догадаться, что речь идет все о том же fly-buy.

Хочется надеяться, что это реальное предложение fly-buy, а не такой же лохотрон, как в Альфа-Трэвэл. Но как-то слабо верится.

четверг, 24 сентября 2009 г.

Альфа-Трэвэл. Мастера лохотрона. Решение суда 11.09.2008

Приведу пока одно из найденных на просторах и-нета решений суда по иску к Альфа-Трэвэл о восстановлении нарушенных прав потребителя.

Подробности иска можно посмотреть в тексте решения. Прокомментирую лишь, что исковые требования, да и сама ситуация, схожи с моими требованиями. Истец ознакомилась с договором дома, пришла к выводу, что условия ее не устраивают и обратилась в Альфа-Трэвэл за расторжением договора и возвратом уплаченной суммы. В данном случае досудебное разбирательство не помогло, все дошло до суда, и суд постановил
Исковые требования ... к ООО «Альфа-Трэвэл» о восстановлении нарушенных прав потребителя - удовлетворить частично.

Взыскать с 000 «Альфа-Трэвэл» в пользу ... сумму 18 533 рубля 21 копейка, неустойку в размере 2 000 рублей, судебные расходы по составлению искового заявления в размере 1 500 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 2 000 рублей.

Взыскать с ООО «Альфа-Трэвэл» государственную пошлину в доход Российской Федерации в размере 716 рублей.

Взыскать с ООО «Альфа-Трэвэл» штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в бюджет города Екатеринбурга в размере 10 266 рублей 61 копейка.

Мотивировка расторжения договора - не предоставление полной и достоверной информации в отношении туристского продукта для совершения правильного и осознанного выбора.

В моем случае, полной и достоверной информации действительно предоставлено не было. Как я сумел разобраться уже сейчас, реально продавалась бесплатная рекламная поездка (fly-buy), а предоставляемый персональный гид на самом деле - рекламный агент, цель которого опять же продать нам членство в клубе. Отказаться от гида мы не можем, так как именно в этом случае мы потеряем вносимый при поездке депозит в 500 евро. Если пройтись по тексту договора, можно будет найти еще с десяток несоответствий информации из договоре реалиям.

Далее важный момент - несоответствие договора Закону "Об основах туристической деятельности", который регламентирует в том числе и существенные условия договора о реализации туристического продукта, часть из которых в договоре с Альфа-Трэвэл отсутствует или сформулированы неполно.

Кроме того, договор вообще не гарантирует ничего, так как предоставление курортной площади поставлено в зависимости от наличия мест.

Решение суда по исковому заявлению к ООО «Альфа-Трэвэл» о восстановлении нарушенных прав потребителя от 11.09.2008

среда, 23 сентября 2009 г.

Альфа-Трэвэл. Мастера лохотрона. Термины

Ввязался тут в дискуссию на одном из форумов. Однако! Пытаются меня убедить, что все нормально, а я, мягко говоря, поступаю просто неумно, отказываясь от услуг такой замечательной фирмы, как Альфа-Трэвэл.

Что характерно, никто, в том числе и сами сотрудники Альфа-Трэвэл, не возражает, что применяемые ими методы оставляют желать лучшего. Но суть дальнейшей аргументации везде примерно следующая (хотя и высказанная другими словами):
Вы чувствуете, что Вас обманули? Не беда... Вы все-таки попробуйте с нами отдохнуть, мы Вам гарантируем, что обмана не будет.
Я уже говорил и повторю снова... Кто обманул однажды - обманет снова. Чудес ждать и продолжать иметь дело с мошенниками не стоит - может оказаться себе дороже! И не суть важно, что по закону их мошенничество, скорее всего, недоказуемо - от этого оно мошенничеством быть не перестает. Возможно, с формальной точки зрения, термин мошенничество не совсем здесь применим, но мы же не в суде и с бытовой точки зрения этот термин лучше всего отражает суть их действий.

Кроме мошенничества действия менеджеров Альфа-Трэвэл можно также квалифицировать как психическое насилие в форме внушения. Опять же, оттого что факт внушения трудно, а то и невозможно доказать юридически, само внушение никуда не денется.

Можно продолжать играть словами, называть их тонкими знатоками человеческой психологии и психологии продаж - лучше их действия от этого выглядеть не будут.

А потому - в каком бы выгодном свете не пытались представить их предложения - с Альфа-Трэвэл мне не по пути!

воскресенье, 20 сентября 2009 г.

Альфа-Трэвэл. Мастера лохотрона. Осознание

Как я уже упоминал, осознание того, что нас нагло дурят, пыталось прорваться ко мне в течение всей презентации. Но такое впечатление, что способность задавать неудобные вопросы, а главное - способность сказать "нет" - была заблокирована. Чувствовал я себя не в своей тарелке и был даже рад, что наконец-то с ними распрощался.

Как мы покинули офис Альфа-Трэвэл помню смутно. Впрочем, ловлю себя на мысли, что и события того дня в офисе также вспоминаются все хуже и хуже. Четко вспоминаю, что осознал себя уже ближе к метро "Площадь 1905 года", а это за несколько кварталов от Альфа-Трэвэл. Тогда же стало приходить понимание, что мы были обмануты, но смутно, как-то несмело, в виде подозрения, в которое даже не хотелось верить. Супруга меня пыталась успокоить, ей как раз стало значительно легче, как будто гору с плеч скинула, но я все больше погружался в мрачное состояние, какое у меня бывает, когда я собой недоволен.

Дома первым делом полезли в интернет. И что же нам выдал Гугль по запросу "Альфа-Трэвэл"? Правильно - первой строкой шла ссылка на их сайт, зато следующими строками были ссылки на форумы с фразами "Альфа-Трэвэл - гоп-компания", "Альфа-Трэвэл - лохотрон" и тому подобные. Верить по-прежнему не хотелось... Начал читать эти ссылки, а также пробовать найти что-то положительное об этой турфирме. Кроме нескольких не внушающих доверия отзывов, больше похожих на рекламу или на жалкие попытки пиар-асов фирмы вернуть ей лицо, ничего не нашлось. Странно для компании, работающей на рынке уже много лет. И даже те люди, что с успехом пользовались услугами таймшер, об Альфа-Трэвэл отзывались довольно нелестно. Зато отрицательных отзывов, связанных как с методами работы фирмы, так и с оказанными услугами, было немало.

Сначала был шок! Как же я мог вляпаться в такую аферу? Но что сделано - то сделано!
Вопрос номер два - что делать дальше?

Вариант № 1. Продолжать сотрудничать с Альфа-Трэвэл, попробовать слетать на Канары весной, а там действовать по обстановке. Но доплачивать им за гипотетически пятизвездочный отдых в апартаментах в течение 3-ех лет уже не хотелось. Тем более уже и так было понятно, что купили мы этот отдых втридорога, и сколько еще придется заплатить - даже оценить трудно.

Вариант № 2. Поехать и попробовать расторгнуть договор и вернуть все уплаченные деньги. Все бы ничего, но договор составлен довольно хитро, да и судя по отзывам в интернете, деньги они возвращать не спешат.

Про договор я еще подробно позже напишу, опубликую его текст и мои комментарии. Но почитав его, а также учитывая опыт судебных исков к Альфа-Трэвэл, мы решили двигаться по варианту № 2, рассудив следующим образом:
  • Кто обманул хоть раз - обманет снова. Продолжать договорные отношения с тем, кто завлекает к себе обманом, совершенно нет желания.
  • Даже если уплаченную 1000 евро не удастся вернуть, мы спокойно без нее проживем. К тому же, складывается такое впечатление, что мы потеряем гораздо меньше, если прервем договор прямо сейчас, без уплаты оставшейся суммы и дальнейшей поездки.
  • К судебным искам нам не привыкать. Не захотят возвращать уплаченные 1000 евро - подадим в суд. Если все сложится в нашу пользу, так еще и приумножим вложенные в Альфа-Трэвэл деньги. 100% годовых прибыли можно будет назвать вполне удачным вложением средств. :)
С этими мыслями я сел за написание претензии и требования расторгнуть договор и вернуть уплаченные по договору деньги. Но об этом - в следующий раз.
WILDANGEL. Отличные бурманские котята для хороших людей.

пятница, 18 сентября 2009 г.

Альфа-Трэвэл. Мастера лохотрона. Старо как мир.

Покуда живы жадины вокруг,
Удачи мы не выпустим из рук.

Пока я собираюсь с мыслями и ищу время на следующий пост, опубликую здесь очень занимательный пост, взятый на форуме екатеринбургского портала E1. Как жаль, что я в тот день не был вооружен таким же запасом хладнокровия и цинизма, как автор этого текста. От представления в Альфа-Трэвэл описанное действо отличается лишь незначительными деталями.

Занятие пятое: тайм-шер или как меня пытались развести
Малициус Фрод
malicious_fraud@email.com


Предисловие
Выпуск про фокусы с кредитками был уже наполовину написан, когда подруга моей знакомой попросила сходить с ней на презентацию, где ей обещали вручить какой-то подарок. Ясно было, что здесь не без обмана, поэтому я был призван как консультант по махинациям. Пять часов в душном подвале стоят быть описанными. Так что правду про кредитки читайте в следующий раз, а сегодня о мошенниках в белых рубашках.

Борзописцы - как мы их не любим!
Так уж повелось, что у записных борзописцев-бумагомарак принято писать о вещах, в которых они ни черта не смыслят. Я же описываю события исключительно с профессиональной точки зрения, акцентируя внимание на технологии обмана и квалификации участников.

Как их ловят
Итак, девушка возвращалась из Испании. В самолете раздавали анкеты. Она заполнила. Через несколько дней ей позвонили. "Вы выиграли автомобиль!" - сказал милый женский голос по телефону. Покажите мне молодую и красивую, которую бы подобная новость оставила равнодушной. Меня, как специалиста по разного рода махинациям, попросили проконсультировать девушку.

"Обман"
сразу сказал я. Но ей так не хотелось верить! Тогда я посоветовал ей позвонить туда снова и, во-первых, попросить девушку-оператора назваться, во-вторых, сказать ей, что разговор записывается, и, в-третьих, попросить снова подтвердить, что приз она получит в любом случае и для этого не нужно ничего покупать. Там все подтвердили. Мы пошли.

Толпа
В назначенное время у входа толпились люди. Прохожие даже спрашивали: "А что тут дают?" Я всем отвечал: "САЛО". В общем, выглядело это, как будто в совковый лабаз завезли дефицит. Помните, как это было? Впускали по двое. Внутри проверяли по списку.

Семья
Тут выяснилось одно пикантное обстоятельство. Оказалось, меня пригласили не только из-за моих талантов, но и из-за того, что там требовалась семейная пара. У нас сразу стали требовать два паспорта: "Мы должны убедиться, что вы - семья". Пришлось объяснять, что мы семья неформальная (у меня вообще кроме пресс-карты документов не было). "Так вы не замужем?" - спрашивали у девушки. "А на ком тогда женаты вы?" - спрашивали у меня. В конце концов нас спросили: "Но хозяйство-то у вас совместное?" - и вполне удовлетворились положительным ответом.

Два зала
После "регистрации" нас поручили молодому человеку. Он сразу спросил нас, не нужно ли нам в туалет, потому что в ближайшие три часа это вряд ли получится, из зала никого не выпускают. Я сразу заподозрил хаббардистов или мунистов. На вопрос: "А вас не смущает, что я - журналист?" - мне ответили, что нет, все в порядке. Нас провели в подвал, там оказалось два зала. Всех сначала вели в дальний. Оттуда после 10-15 минут беседы большинство людей уводили. Возможно, в другой зал. По крайней мере, нас хотели в этом убедить. Но мне кажется, что неплатежеспособных просто выпроваживали - чего с ними возиться? Во время этой пятнадцатиминутной беседы наш гид очень внимательно разглядывал нас. То ли его убедило обилие золота на пальцах моей спутницы, то ли надпись на циферблате моих часов ($7 на рынке, но надпись на них правильная - я ради таких приколов над идиотами и ношу часы со стрелками, хотя люблю CASIO с циферками), то ли оба этих обстоятельства - не знаю. Внимание он подолгу акцентировал и на том, и на другом. Но нас оставили в зале для крутых.

Публика
В зале набралось 12 пар. Примерно поровну условно-молодых (до 35) и условно-старперов (от 55). Наиболее колоритной мне показалась пара, где девушка была загорелой, буквально как мулатка, а молодой человек - одетым, как кент, с лицом, обмороженным, как у эскимоса. На вопрос ведущего: "Верите ли вы, что получите приз?" - положительно ответили только моя спутница и загорелая девушка. Что, как потом выяснилось, было неспроста. Молодые были одеты довольно скромно, но со вкусом. Выделялся только я, в своей всегдашней гавайской рубашке (а что еще носить в такую жару?!). Старперы были одеты довольно прогрессивно - кое-кто даже в шортах. Они очень походили на американов аналогичного возраста.

Молодой разводчик
Нашему "гиду" было чуть больше двадцати. Он производил впечатление прилежного ученика, усердного, но не очень талантливого. Он вяло разводил нас, что не знает точно, что сегодня будут продавать. Общение с ним не доставило мне никакого удовольствия.

Шоу
Потом началось шоу. На сцене появился профессионал обмана. Примерно моего возраста, он начал с уже упомянутого вопроса про веришь/не веришь. Потом спросил, любят ли присутствующие путешествовать. Учитывая, где их собирали и как фильтровали, ответы были легко предсказуемыми. Потом ведущий предложил назвать страны, куда бы публика хотела съездить, и записал их на доске. Потом публику попросили назвать пять цифр. Их тоже записали на доске, и устроили лотерею. Первоначально предлагалось поиграть на пенсионных свидетельствах (или как там эту фигню называют - у меня такой нет), но поскольку ни у кого их с собой не оказалось, предложили сыграть на деньгах. Причем только на купюрах от 50 рублей/баксов и больше. Это была гениальная заготовка! Таким образом "гиды" смогли оценить платежеспособность своих подопечных. Один мужичок даже выиграл сотовый телефон. Тем временем ведущий перешел к тому, ради чего все и было затеяно.

Начал он издалека
Ведущий спросил, отдыхал ли кто-нибудь из присутствующих в пятизвездном отеле. Таковых не нашлось. Воодушевленный, он предложил посчитать, сколько будет стоить неделя отдыха в пятизвездном отеле с дорогой бизнес-классом для семьи с ребенком. Подчеркиваю важные моменты - пять звезд, дорога - бизнес-класс. Насчиталось $3750. Затем он предложил умножить эту сумму на 10 (то есть получить сумму, которую эта семья потратила бы за 10 лет). У меня это вызвало недоуменный вопрос - он что, собирается 10 лет прожить?! Точнее, он что, планирует свою жизнь так далеко?! Во кадр! Но - ладно.

Тайм-шер
Потом он начал рассказывать о прелестях тайм-шера. Основным пунктом была ложная идея о дешевизне. Поясняю. Тайм-шер - это апартаменты. То есть как бы квартира. Да, в хорошем состоянии, да, на курорте, да, с уборкой и инфраструктурой, но это не гостиница. Там чихающему клиенту не несут платочек (а именно так и происходит в пяти звездах, с которыми шло сравнение). И апартаментов пять звезд не бывает. Максимум - четыре. К тому же нам предлагалось лететь туда уже экономическим классом. Я обратил внимание ведущего на эту неувязочку: "Погодите-ка, - сказал я, - но вы же считали пять звезд плюс бизнес-класс, а сравниваете с четырьмя и экономом. Неувязочка, однако!" Но ведущий, как тот чувак из анекдота, отнесся к этой неувязочке по-философски. Он предпочел ее просто игнорировать. Попытался было поразводить меня (ха-ха), что все зависит от страны и это средние цены, а потом просто перестал реагировать, гад. В общем, по его бредовым расчетам получалось, что за 10 лет вы сэкономите около 18 тысяч баксов. Уместно заметить, что можно сэкономить и все 37, если жить на даче. Но народ повелся. Потом нам крутили ролики, носили воду, кока-колу, водку и коньяк (интересно, пил ли кто-нибудь водку в такую жару?).

Технология
Поясню их идею. Продавали, собственно, кусочек курорта. То есть право жить одну, две или больше недель на курорте на острове Тенерифе. Поскольку каждый год жить в одном месте скучно, существует система обмена RCI (вполне может быть, что есть и другие, но курорт, который нам впаривали, использует эту). Если не хочется ехать на свой курорт, его можно поменять на любой другой. Но за удовольствие нужно платить. Компьютерная операция обмена стоит $170. К тому же каждый год нужно платить $280 за членство в клубе. Это все, напомню, не считая все еще не названной суммы, которую нужно отдать сразу. Сумму не называли до последнего, все молчали как партизаны.

Тусовка
В зал периодически вбегали люди и кричали ужасной скороговоркой: "Вниманию наших сотрудников, снимается с продажи вариант такой-то, он продан в соседнем зале. Друзья, поприветствуем новых членов клуба!" В соседнем зале, подчеркиваю. Я веселился от души, глядя на встревоженные лица лохов - они пытались понять, не "их" ли вариант только что улетел. Еще я заметил, что загорелая девушка и ее спутник очень быстро остались без своего "гида" - очевидно, сразу объяснили, что ничего покупать не будут и просто ждут обещанного подарка. Я бы сделал так же, если бы не азарт - мне было интересно, до каких пор они могут снижать цены, и любопытно наблюдать за методикой давления на клиента.

Наш менеджер
В конце концов нам это надоело, и мы настойчиво попросили нашего "гида" назвать, наконец, цены. Только не подумайте, что хоть на секунду мы собирались что-то купить! Просто я рассудил, что чем быстрее мы все выясним и откажемся, тем быстрее получим приз и пойдем домой. "Гид" признался, что цены называть не уполномочен, и позвал менеджера, девочку Иру. Ира мне понравилась. Она очень хотела впарить нам курорт и отчаянно трахала голову. Просто профессионал. Я вспомнил себя в лучшие годы. Я сразу ее предупредил, что покупать мы ничего не будем. Она парировала: "А вы уверены?" Я ответил, что совершенно уверен. Она предложила поспорить. Я не стал, поскольку известно же, что из двух спорщиков один дурак, а другой - жулик. Свое место в жизни я давно определил, так что... В общем, я вежливо отказался. Но она все равно пошла в атаку.

Атака
Исходная цена одной недели в год на предлагаемом курорте, на 10 лет, оказалась $11200. Но со "скидкой" (не иначе как скидка - с наценки, отметил я) "всего" $8800. Из которых сразу можно заплатить "всего" $1700, а остальное - в длительную рассрочку. Увидев полное отсутствие энтузиЗИзма на наших лицах, она предложила уже 3 года за $2200 (сразу около $400, остальное тоже в рассрочку, с возможностью потом "добить" до 10 лет). Мы снова не повелись. Тогда она предложила 2 недели на 4-5 человек за $400 (без дороги, естественно). Это выглядело уже лучше, но покупать-то мы не собирались! Сначала я как бы перевел стрелки на мою спутницу. Сказал, что мы отдыхаем обычно раздельно (ну надоедаешь же друг другу!), и поэтому решать ей. Она задумалась. Ира решила, что у девушки просто нет денег, и начала подбивать меня проспонсировать подругу. Я решительно отказался. Тогда Ира сказала, что я мерзкий, но, видимо, очень хороший человек, если девушка со мной все равно живет. Я порадовался Ириному профессионализму: далеко не всякий в такой ситуации откажет собственной девушке (я бы отказал, конечно, потому что разводить должны мы, а не нас!). Кстати, выяснилось еще, что продать свою собственность - это тоже проблема. Это не просто "вернуть взад" - ее нужно выставлять на рынок, есть специальные риэлтеры и так далее.

Контратака
Теперь уже я начал путать Иру. Сказал, что мы бы, может, и купили, но нужно бы посоветоваться с друзьями, оценить надежность компании и так далее. На ее яростные налеты я неизменно отвечал, что я не из тех людей, которых можно подбить на что бы то ни было. Я сначала думаю, а потом, иногда, делаю. Что я отношусь как раз к тому предусмотренному проценту (около 75%, кажется), которые говорят "нет". То есть к людям, отличным от лохов. В общем, я ее подвел к тому, что ответ на эти $400 мы дадим на следующий день. Она не соглашалась. Тогда я предъявил свой козырный аргумент - девушка летала с подругами с работы, и всем остальным тоже позвонили и назначили на следующий день. "Так вот, Ирочка, - сказал я, - либо мы договоримся и, возможно, завтра купим у вас, либо не договоримся и, возможно, завтра купим, но уже у кого-то другого". Она повелась. Я отпраздновал мини-победу. Приятно обыграть профессионала.

Фокус с призами
Но это был еще не конец. Поняв, что денег он не заработал, наш "гид" с унылым видом позвал шоумена. Тот принес папку с таблицами, по которым определялось, кто что выиграл. И тут не обошлось без прикольного казуса. Из-за того, что мы долго ругались с Ирой, шоумен решил, что мы купились. И принес папку, в которой были выигрыши для лохов. То есть для тех, кто заплатил (очевидно, более дорогие). Наш "гид" в ужасе замахал руками и что-то затараторил. Шоумен бегом принес другую папку. Моя спутница выиграла сотовый телефон Siemens S6, подключенный к бестолковой сети BeeLine-1800, за разговоры по которому нужно платить аж по 70 центов в минуту. Вещь настолько же смешную, насколько бесполезную. Но могло быть и хуже - там были и пейджеры. На обратном пути мы долго смеялись, что получить пейджер за пять часов сидения в подвале было бы настоящей панкухой.

Лохи
Но лохи все же были. Не знаю, сколько там было подставных людей (я бы на месте организаторов подсаживал половину зала; может, так и было, кто знает?), но пары четыре или пять (из двенадцати!) купили. В основном старперы, но и одна молодая пара тоже. У юноши были очки в оправе баксов за 800 как минимум.

Итоги
Пора подвести итоги. Обзор экономической целесообразности покупки тайм-шера, говорят, был в "Компании" или "Деньгах" (я этот мусор не читаю, так что не могу оценить достоверность тамошней информации). Но технологию запаривания и подтасовок, которой пользуются продавцы, я осветил. Будьте бдительны!

Задание на дом
Ходить на такие тусовки я не советую - нужно иметь четкие жизненные ориентиры, чтобы не быть запаренным. Большинство людей не такие стойкие. Поговорите с друзьями. Наверняка кого-то из них так обманули. Сравните методы "убеждения", которые применяли на них, с описанными.

Альфа-Трэвэл. Мастера лохотрона. Выставка

Какое небо голубое,
Мы не сторонники разбоя:
На дурака не нужен нож, -
Ему с три короба наврешь
И делай с ним, что хошь!

До "выставки" было еще пара часов, мы пока пошлялись по магазинам, по дороге к нам присоединилась дочь, возвращавшаяся из университета.

И вот, наконец-то, мы пришли в Альфа-Трэвэл. На пороге нас встретила девушка, которая зарегистрировала нас и забрала наши лотерейные билетики, якобы, для отчетности. А потом последовал довольно странный вопрос, целью которого, как я сейчас понимаю, было сразу выяснить нашу платежеспособность - "Мы сейчас выясняем возможности по предоставлению рассрочки. Скажите, сколько у вас займет времени накопить 80 тыс. рублей - стоимость тура на двоих?"

Ну ответил я на вопрос, усадили нас потом на диванчики ждать персонального менеджера, а в это время поперли остальные "победители" лотереи. Любителей халявы оказалось много и это тоже должно было бы насторожить. Но не насторожило...

И вот беседа с персональным менеджером...

Кофе, столик в уголке, бумажка, ручка, рисунки и схемы на бумажках, несколько поочередно доставаемых буклетиков с красивыми картинками курортов и пятизведочных отелей. Сначала несколько грамотно составленных вопросов, чтобы выяснить наш опыт турпоездок и, опять же, уровень дохода и желание куда-нибудь съездить. Загадочная фраза, что если вам предложат отдых в 5-звездочном отеле по цене 3-звездочного, вы бы вряд ли от этого отказались? Общие фразы, какой замечательный отдых в Тенерифе, в Испании, в Таиланде и Китае, тем более, если отдыхать с таким комфортом, какой предлагает Альфа-Трэвэл. Я все поначалу порывался намекнуть, что я вообще-то за призами пришел, но каждый раз тему грамотно переводили опять на туры. Рассказали про их Золотые карты на основе Countdown. Когда я заявил, что у меня есть уже карта Countdown, было заявлено что моя не пойдет - нужно пользоваться только купленной у них. Рассказали об их программе, по которой можно слетать в любую из десятка стран из их списка в любое время в течение 3-ех лет, если заплатить прямо сейчас. В общем, рассказывали много о чем, грузили разной информацией, пока не стало понятно, что клиенты дошли до кондиции.

Потом наконец-то перешли к тому, что у них сегодня за акция. Для начала показали буклет с ценами на поездки, если приобретать у них тур обычным путем. Стоимость недели на двух человек там была в районе 1900-2300 евро. Видя разочарование в наших глазах, поспешили нас обрадовать - но у нас сегодня выставка, и прямо на выставке вы можете приобрести все это удовольствие по гораздо более выгодной цене.

Пригласили еще одного менеджера, который за пару минут на листочке бумаги набросал схемку. Три недели проживания на двоих - три года - любые три направления, и все это всего за 3900 евро. Еще можно приобрести бонусы - дополнительная неделя на двоих, Золотая карта, проживание еще одного человека, один билет туда-обратно. Но если вы заплатите 3900 евро прямо сегодня, то три из четырех бонусов на выбор вы получите бесплатно. И сразу вопрос - ну что, согласны?

Мы были несогласны, после этого пошли переговоры и уступки. Вам не нужно три направления, а только Европа - да пожалуйста. Вы хотели бы отдыхать не по неделе, а по две - если вы приобретете еще одну неделю, то их можно будет совместить по две. Не можете заплатить сейчас, заплатите сегодня только 1000 евро, остальное в рассрочку до первой поездки, при этом, правда, вы сможете выбрать только один бонус из 4-ех. Есть вариант заплатить сегодня 2000 евро и выбрать два бонуса. У вас нет с собой 2000 евро? Ну тогда давайте мы вам сделаем подарок, платите сегодня 1000 евро, завтра 500 евро, остальное в рассрочку, но при этом выбираете два бонуса. Вам не нужен билет, вы купите его сами? Хорошо, давайте тогда сделаем вам скидку в стоимость билета - 700 евро, только заплатите сейчас 1000 евро и заключите с нами договор. Нести договор? Хотите подумать? А вот это нельзя, ведь предложение для вас действует только сегодня. Ну и что, что выставки у нас несколько дней, лично для вас это предложение действительно только сегодня, завтра вы уже не сможете им воспользоваться.

Подписывать договор нас отвели в отдельную комнату, где нас стал обрабатывать уже другой человек - якобы юрист Альфа-Трэвэл. Принесли еще кофе. И опять меня ничего не насторожило, хотя по прочтении дома договор вообще практически ничего нам не гарантировал. Хотя нет - как я сейчас вспоминаю, настораживало многое, и в предложениях, и в договоре, и в объяснениях, но по каким-то причинам мне не удавалось задать неудобные вопросы или выяснить все самому. Несколько раз у меня возникали импульсы позвонить друзьям и выяснить, что это за фирма, но они тут же растворялись. Как потом выяснилось, дочь тоже хотела позвонить бойфренду, но так и не собралась. Супруга вообще пребывала в какой-то прострации, как будто ее одурманили, несколько раз мне прямо там говорила, что она плохо себя чувствует.

Только после оплаты, нам вручили список призов, из которых нам можно было выбрать. Конечно же, никакой турпоездки там не было. Был сотовый телефон Samsung (старющая модель, стоит сейчас 800р), пленочный (!) фотоаппарат Skina и веб-камера.

В заключение менеджер нам сказал "Прощайте!" и мы распрощались.

Постовой
Начало истории - Альфа-Трэвэл. Мастера лохотрона. Лотерея
«Альфа-Трэвэл» попал «под раздачу»
Тема об Альфа-Трэвэл на ОТЗЫВ.RU

Продолжение следует...

четверг, 17 сентября 2009 г.

Альфа-Трэвэл. Мастера лохотрона. Лотерея

Какое небо голубое,
Мы не сторонники разбоя:
На жадину не нужен нож, -
Ему покажешь медный грош
И делай с ним, что хошь!

Кто-то пытается заработать денюжку в интернет сравнительно честными способами. А кто-то в это же время зарабатывает на вас самих, причем в средствах не стесняется. И зарабатывает успешно, что характерно.

Попал я... Сейчас, по прошествии уже суток, я понимаю, что меня обвели вокруг пальца, как последнего лоха, но как они это сделали, я до сих пор понять не могу. Это вообще не в моих правилах отдавать кому-то деньги, тем более такие, под влиянием импульсов. Обычно, прежде чем принять решение о покупке более-менее серьезной вещи или услуги, я тщательно прорабатываю этот вопрос, вплоть до малейших деталей. Здесь же отдал штуку евро в течение часа и пообещал отдать еще через день. Мастера там у них работают, что ни говори, я даже отчасти восхищаюсь таким профессионализмом. Что ж... Будет мне уроком на будущее.

Как все начиналось...
Я возвращался домой после посещения больницы, по пути зашел забрать жену домой из торгового центра Гринвич. Пока я ее ждал у магазина ко мне подошла милая девушка, спросила, люблю ли я туризм, предложила сыграть в небольшую лотерею, а пока я стирал на лотерейных билетах краску, рассказывала об Альфа-Трэвэл. И что же вы думаете? Конечно же я выиграл! Причем (ура! ура! ура!) оказался первым выигравшим на сегодня. Потом, правда, оказалось, что этих выигравших у них вагон и маленькая тележка, но я опять не придал этому значения.

В списке призов был сотовый телефон, компьютер, фотоаппарат, веб-камера, поездка в Гоа и поездка в Таиланд. Любой из этих призов я могу получить, причем мне будет предложено на выбор не менее трех призов из списка. Для получения выигрыша мне необходимо придти на так называемую "выставку", побеседовать со их специалистами и только в конце получить приз. И выставка, конечно же, только сегодня и завтра и совсем рядом. И придти нужно обязательно только с женой. И нет бы мне пойти домой и проверить, что это за фирма, так я ж поперся в эту Альфа-Трэвэл прямо сразу. Ах... Сладкое слово "халява".

Продолжение следует...

Скажем НЕТ мошенникам от туризма!

Первоначально предполагалось посвятить этот блог самостоятельному туризму - благо свой опыт имеется.

Но жизнь - штука непредсказуемая. Тут же подкинула мне еще один полезный, но неприятный опыт - столкновение со "специалистами" турфирмы Альфа-Трэвэл, которых по праву можно назвать мастерами лохотрона в туризме. С них я и начал свое повествование о самостоятельном туризме.

Однако, рассудив, что самостоятельный туризм заслуживает своего отдельного позитивного блога, отныне данный блог посвящается теме мошенничества в туризме.

И начну я с моего незабываемого опыта с фирмой Альфа-Трэвэл.